Problemas Movistar Fusión

[José Antonio67]

Buenas Tardes.Hace dos semanas me di de alta en Movistar fusión, en principio todo ventajas , dos semanas después no respetan su palabra y varían condiciones.Antes tenía una línea de Trac y para poner internet me venden el paquete Fusión #0, con 300 minutos de llamadas a móviles y 50 por la semana.Cual es mi sorpresa q ahora dicen q ni un minuto.El mayor problema es q dicen q cuando me pongan la nueva línea, la cual aún falta la parte de la tele dan de baja la línea antigua, tras múltiples llamadas aún no han dado la línea fija de baja.Estoy hasta el gorro, y no se como se permiten estos abusos.

[curioso1983]

Fusion #0 nunca ha tenido llamadas desde el fijo a moviles, no es que varien veo mas posibilidad de una mala informacion pero ese paquete no tiene ningun paquete de llamadas de fijo a movil ni ese ni el siguiente fusion series

[José Antonio67]

Pues a mí es lo que me han vendido, claro está q a la hora de grabar el contrato no lo han dicho.Practicas sucias es como lo llamaría yo, te lo dicen rápidamente y aceptas como un [....]

[Comercial.Global-movistar]

Hola @José Antonio67,

Siento la información que comentas, pero efectivamente no existe con la modalidad de Fusión #0 llamadas a móviles gratuitas, y tampoco ninguna modalidad con llamadas a móviles  con 300 minutos, ni en un contrato reciente y no vigente.

Puedes consultar las modalidades disponibles en nuestra web.

Saludos

Ana