Problemas contratación Movistar Fusión Fibra con TV imagenio familiar

Matias2013
Más integrado que la RDSI
Problemas contratación Movistar Fusión Fibra con TV imagenio familiar

Buenas tardes compañeros de movistar,

 

Llevo más de 3 semanas intentando contratar el paquete Fusión Fibra con TV Familiar con alta de línea nueva.

Después de haberme hecho más de 3 grabaciones diferentes (que luego hablando con comerciales del 1004 me dicen que no existen) y ponerme mil y un problemas como por ejemplo que no podía tener línea telefónica, y que no había fibra en el domicilio (he visitado el RITI y efectivamente, SÍ hay fibra) o que hay """"incidencias internas"""" .

Estoy realmente harto. He ido a tiendas, he llamado al 1004, he contratado por la web, etc...

Y cómo no, sigo, después de 3 semanas, sin teléfono, fibra ni tv y, lo más preocupante, sin soluciones por parte de Movistar.

 

Agradecería por favor me pudierais ayudar a solucionar los problemas que tengo para contratar este paquete, o el que sea, para de una vez conseguir tener teléfono y conexión a internet en casa.

 

Muchas gracias por adelantado.

 

Un saludo,

 

 

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Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
JesusL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Matias2013,

 

Siento lo que te esta pasando, vamos a ver que ocurre, envíame un privado con tus datos y te digo ¿de acuerdo?

 

Saludos



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Mensaje 2 de 3
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Matias2013
Más integrado que la RDSI
Gracias JesusL, ya te he enviado mis datos por privado.

Muchas.gracias!!
Mensaje 3 de 3
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