Problemas instalación Fibra Óptica

[ioapps]

Soy cliente de empresa con 2 lineas móviles y me ofrecieron la Fusión con fibra óptica y la contraté. Todo muy bién, hasta que vino el técnico, hizo una medición y dijo que no podia instalar la fibra, que la señal era floja, que lo solucionarian en 3 o 4 dias. Llevamos más de dos semanas esperando desde que vino el técnico y lo único que pude hacer un dia que tube suerte es poner una incidencia, digo lo de tener suerte porque como no tengo una linea fija cuando llamo al número de empresas y pongo que es una incidencia de fijo no consigo hablar con nadie y si pongo mi número de móvil la operadora me pasa la llamada y tampoco consigo hablar con nadie.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ioapps !

Bienvenido a la Comunidad de Movistar

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo el estado del pedido.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ioapps !

He estado comprobando y el pedido está retenido , he vuelto a reiterarlo no obstante la fecha máxima de instalación es el 02.11.2014.

Un saludo