Promocion premium

[viatis]

Hola

Tenemos contratado el fusion + futbol 100mb y nos hemos dado de alta en la promocion del premium gratis 4 meses hoy mismo en el 1004. Sin embargo en la app la tarifa mensual que indica son 130 euros y no los 80 euros de la promocion

Podría comprobar algún moderador que la promocion ha sido activada correctamente y no vamos a tener sorpresas??

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @viatis

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[viatis]

Gracias por la rapidez,

Datos enviados por privado

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @viatis

Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a comprobar lo que nos indicas y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @viatis, 

Confirmamos que desde el 15/06/2018 y hasta el 16/10/2018 tienes activa la promo de premium , y durante estos 4 meses la cuota es de 80€ aunque en el área privada aparezca mal .

¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Saludos, Isabel G.

[viatis]

Muchas gracias Isabel G.

Pues a disfrutar de todos los contenidos. Gracias, no necesito nada más, muy amable

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @viatis,

Nos alegra que esté resuelto.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.