Que router me van a poner??

[migueltejido]

Buenas tardes, di de baja la fibra 300/300 y la televisión y ahora quiero volver a ponerlo para hacer la nueva fusión premium 2, que router me van a instalar? Él HGU? O al tener la ONT por el fijo me volverán a poner el router viejo y el desco independientes?

[rafaelespada · Accepted solution]

Hola @migueltejido

Lo que has solicitado es un alta nueva para un servicio de Fusión nuevo. Eso exige que el router que deben de poner sea el HGU, independientemente de que tengas o no la ONT. La tienes porque al dar de baja el servicio de cobre, para darte línea fija debes de tener la ONT. 

Cuando te llame el técnico para hacer la instalación nueva asegúrate de que te lo van a poner. Y si no es así, lo exiges como alta nueva que es. Yo al menos es eso lo que haría.

Mi caso fue parecido, pero ante cualquier cosa de esas di de baja también la línea fija y así llevar todos los aparatos a una tienda. Allí, la chica de la tienda me dijo que si el problema era por el router, ella misma solicitaba de nuevo el alta y, como es un alta nueva, me pondrían sí o sí el HGU. 

Eso ha solucionado mis problemas de cobertura wifi en mi casa de 70m2 por completo. Porque claro, para el mitrastar mi casa debía de ser el paladio de Amancio Ortega...

Saludos.

[migueltejido]

Hola @rafaelespada
Pues eso es lo que haré..... El tema es que donde vivo no hay pares disponibles entonces corro el riesgo de que si doy de baja la línea me quede sin nada...... porque el fijo realmente no le uso asique podría prescindir de él perfectamente..... Veremos a ver qué pasa.....

[migueltejido]

Buenas tardes, di de baja la fibra 300/300 y la televisión y ahora quiero volver a ponerlo para hacer la nueva fusión premium 2, que router me van a instalar? Él HGU? O al tener la ONT por el fijo me volverán a poner el router viejo y el desco independientes?

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @migueltejido.

En principio como te ha indicado rafaelespada  (gracias por tu aportación). Al no ser un alta nueva, no se garantiza que te pongan el HGU, lo tienes que confirmar con el técnico en el momento de la instalación.

Saludos. Gladis