Hola @DanielSáez
Envíanos por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular y lo revisamos
Un saludo
Mercedes
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Hola @DanielSáez
Hemos recibido el MP, revisamos tu caso y te decimos algo
Un saludo
Mercedes
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Hola @DanielSáez
Perdona por las molestias que te estamos ocasionado 
Te he tramitado reclamación número ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Van a realizar un estudio sobre la misma y en un plazo de 15 días recibirás respuesta por correo ordinario.
Te envío privado ampliandote este mensaje.
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar 
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Hola @DanielSáez
Puedes poner una segunda reclamación para que te lo comprueben todo de nuevo y verifiquen tu situación en:
Servicio de Defensa al Cliente
Telefónica S.A.
Gran Vía, 28
28013 Madrid
En caso de tener Certificado Digital o DNI electrónico también puedes presentar reclamación vía telemática a través de la página web: http://info.telefonica.es/es/servicio_defensa_cliente/html
Saludos ; Marco.A-Movistar
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Hola @DanielSáez
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 13/07/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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