RECLAMACIÓN FACTURAS TENIENDO DE BAJA EL SERVICIO

[RebecaDeLaCalCrespo]

Buenas tardes. El día 16 de enero llamé para dar de baja todos los servicios que tenía contratados con movistar. Devolví los aparatos. El día 31 volví a llamar ya que me pasaron la factura con fecha 04/02/2020. Resulta que no habían tramitado la baja. Hice la primera reclamación  para la devolución del medio mes de enero que me habían dicho y la devolución de la factura del día 4/02. El mismo día 31 me dieron de baja pero nunca me hicieron la devolución. El día 6 de marzo llamé ya que me habían pasado otra factura con fecha 04/03/2020. Presenté la 2ª reclamación. Ahora otra vez, me han vuelto a pasar otra factura con fecha 19/03/2020. Quiero presentar otra reclamación, la 3ª exigiendo que me devuelvan todo este dinero y decirles que es una vergüenza. BASTA YA! SOIS UNOS CHORIZOS! No se si por aquí pueden solucionar este problema...

[RebecaDeLaCalCrespo]

Solucionado! Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RebecaDeLaCalCrespo

En primer lugar queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta, y por otro lado nos alegramos que todo se haya solucionado.

Un saludo

Ángeles