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Saludos Pilar
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Hola @ManuelIz
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Hola @sudemar
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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Hola @sudemar
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que dispones de una Screen Fusión como desco, al tramiatr el alta del Descodificador UHD Smart WiFi se tiene que entregar el monitor en cualquier tienda de movistar . Si deseas mantener el monitor tenemos que dar de alta el servicio de Multi + . Te dejo el enlace del servicio.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Saludos ; Antonio 
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Hola @sudemar
Gracias a ti por utilizar la comunidad de Movistar. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola @ManuelIz
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.
Un saludo
Vero
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