Re: Multipantalla Movistar tv

JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL
Re: Multipantalla Movistar tv
Buenas! Referente al tema yo estoy igual, desde el mes de agosto he intentado hacer el alta al servicio de multipantalla, y no hay forma, he mirado muchas veces el correo, he hecho el registro varias veces con diferentes correos electronicos... Y sigo sin recibir nada, ninguna contraseña ni nada. Alguien puede ayudarme, por favor? Gracias de antemano.
Mensaje 1 de 13
459 Visitas
12 RESPUESTAS 12
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL
Buenas! Referente al tema yo estoy igual, desde el mes de agosto he intentado hacer el alta al servicio de multipantalla, y no hay forma, he mirado muchas veces el correo, he hecho el registro varias veces con diferentes correos electronicos... Y sigo sin recibir nada, ninguna contraseña ni nada. Alguien puede ayudarme, por favor? Gracias de antemano.
Mensaje 2 de 13
440 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @JordiBlanch:

 

Te damos la bienvenida a la comunidad.

 

Para poder ayudarte me puedes enviar un mensaje privado con el Nº fijo y móvil , NIF del titular y direc. de correo electrónico.

 

Quedo a la espera.

 

Sl2:smileyhappy:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 13
426 Visitas
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL

Ya le ha sido enviada por privado, toda la información solicitada. Gracias.

Mensaje 4 de 13
410 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @JordiBlanch:

 

Recibido tu mp, he revisado tu línea y no me constaba de alta el servicio Multipantalla.

 

Acabo de solicitar la activación en tu línea de forma que, en un plazo aproximado de 7-10 días, vas a recibir un email el cual contiene tu contraseña de acceso y los pasos a seguir para finalizar el registro.

 

Una vez que sigas dichos pasos y finalice el proceso, ya podrás disfrutar del servicio.

 

Un saludo cordial!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 13
391 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @JordiBlanch :

 

Lo siento, yo no reviso ningún pedido anterior. Igual es que la petición no llegó a buen fin.

 

El pedido de ayer sí consta en proceso, con lo cual, si el proceso sigue con normalidad y no conlleva retraso, en ese plazo de 7/10 días tienes que recibir el email. Este contendrá la contraseña de acceso y los pasos para que tú mismo finalices el registro y puedas ya disfrutralo.

 

Cualqier cosa, sigo a tu disposición.

 

Saludos!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 13
374 Visitas
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL

Hola buenos días, han pasado unos cuantos días desde que realice la duda, y aún no he recibido ningún código, ni nada. 

 

Gracias.

Mensaje 7 de 13
337 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @JordiBlanch :

 

He revisado tu ficha de cliente y el servicio consta de alta. Asimismo, la dirección electrónica para el envío de los pasos, también está bien.

 

¿has revisado la carpeta de spam por si el correo se enuentra en ese bandeja?.

 

Por favor, revísalo y si no lo tienes, me lo indicas porque ya habría que pasarlo a revisión.

 

Slaudos!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 13
309 Visitas
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL

Si si, llevo revisando la carpeta de SPAM todos los días y no he recibido nada de nada.

Mensaje 9 de 13
303 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @JordiBlanch :

 

Recibida tu confirmación de que tampoco tienes el email en la carpeta de spam, puesto que no hay ninguna incidencia abierta en cuanto al funcionamiento de este servicio, vamos a tramitar la baja del mismo, por si en algún momento la central no reconoció bien la petición.

 

La baja se consolida en 24/48h y, una vez confirmada, tramito de nuevo el alta para verificar si ya te llega el email.

 

Siento las molestias ocasionadasEmoticono avergonzado pero... no hay incidencia detectada por lo que es necesario hacer esta comprobación.

 

Saludos cordiales.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 13
279 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo, @JordiBlanch :

 

El sistema ya me ha permitido tramitar de nuevo el alta del servicio. Esperemos que ahora en los próximos 7-10 días recibas correctamente el email.

 

Cualquier consulta sigo por aquí...

 

Saludos!

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 13
268 Visitas
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL
Vale, muchas gracias, y estare a la espera de lo que sucede. A ver si hay suerte.

Saludos!
Mensaje 12 de 13
263 Visitas
JordiBlanch
Mi vida cambió con el ADSL

Ahora si!!!!!!!! ya esta!! ya tengo disponible el servicio, y ya he accedido y parece ser que todo funciona correcta y perfectamente. Muchas gracias por la atención prestada. 

 

Saludos!!!

Mensaje 13 de 13
258 Visitas