Buenas tardes:
Veo que no soy la única, a mi también me llamaron y aunque mi SOLICITUD se realiza en plazo me indica esta persona que no, que al realizarse la portabilidad más tarde del día 5 me penalizan, aún estando la solicitud en plazo.
Días antes, llamé para asegurarme de que no se me cobraba penalización, y las 3 veces que llamo, me indican que efetivamente tienen registrada la solicitud de la portabilidad y que no tengo penalización. A mi que me lo expliquen. Y con todo y con eso, llamo otras dos veces (esto el 30 de abril), para comunicarles de que hago una portabilidad con otra compañía para avisarles y que no me penzalicen, y me indican que no es necesario llamarles para eso si hay una soicitud de portabilidad de otra compañía...
Hola @Maria1960
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Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Maria1960
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 09-05-2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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