Subida precio 5€ ¿qué velocidad espero?

[Michel76]

Y con que tiene que ver dicha subida? Cuando yo contrate el sevii con Ustedes, la publicidad indicaba claramente 60 euros PARA SIEMPRE. Rompen unilateralmente con lo comprometido (la publicidad es algo muy serio que se ha de cumplir). Imaginese que a mitad de prestamo su banco le pone nuevas clausulas, como un diferencial mas alto, una clausula suelo mas elevada, etc. Todo por y para su beneficio.
Yo entiendo que esa subida pueda producirse para las nuevas contrataciones, o para aquellas personas que quieran tener mejores prestaciones (pero siempre de un modo voluntario). A mi se me impone una subida. Indiquenos el modo de proceder para emitir queja formal escrita y sellada a su compañia.
Me siento engañado.

[Michel76]

Las dudas como consumidores son grandes. Porque aun no sabemos el motivo de una subida tan grande y redonda. En algunas plataformas como change.org se estan organizando firmas. Al parecer, ese "para siempre" publicitado tiene su importancia.

[BAILEN]

Gracias por la información.

Yo estoy pensando en poner una reclamación por publicidad engañosa.

[Michel76]

A ver que no lo entiendo. Si incumplo condiciones y me marcho o no pago, por mi permanencia, se me sanciona. Si incumple Movistar no pasa nada. Que me vaya y punto. Creo que esto no es solo que me informen en una notita. Ha habido publicidad engañosa. Me lo vendieron con el famoso "60 euros para siempre". Indiquen el modo de dejar por escrito nuestra oposición a la nueva tarifa.
Es mas. Les solicito que de modo personalizado me expliquen el motivo por el que incumplen lo que publicitan.. Gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola Michel76,

Los servicios tienen un coste que se puede ir actualizando a lo largo de los años.

En el caso de los paquetes Fusión, no se había realizado este ajuste desde su lanzamiento en el 2012 y esto se ha producido ahora.

Dicha modificación permitirá a Movistar seguir ofreciendo un mejor servicio e incorporar mejoras en los paquetes Fusión a lo largo de este año.

Un saludo y buenas tardes 🙂

[BAILEN]

@OscarL-Movistar  ¿y cuales son esas grandes  ventajas? por que mi par de cobre no da para mas de 10 megas y la tele con adsl os la regalo

[OscarL-Movistar]

Hola BAILEN,

Por ahora no disponemos de más información sobre futuras mejoras en los productos Fusión, tan solo que Movistar tiene pensado incorporar novedades en estos servicios a lo largo del 2015.

Un saludo 🙂

[Rebeka-movistar]

Hola @Michel76,

Lamento que no estes conforme, pero las tarifas se pueden modificar por el operador según recogen las condiciones generales de prestación del servicio.

Un saludo