maxima velocidad

[Finijumper]

A mi también me gustaría poder maximizar mi velocidad a Internet, ya que tengo Movistar Fusion de 10 megas y me llegan 3 con suerte y continuamente con cortes. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Finijumper

Lo lamento pero no hemos recibido el mp, nos lo podrías enviar de nuevo desde aquí.

Saludos

Tere

[Finijumper]

Mandados otra vez.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Finijumper

Tengo tus datos si quieres el cambio de fusión tienes que indicarme cual.

Saludos

[Finijumper]

No quiero ningún cambio de fusion, solo que me lleguen más megas, si para conseguir eso tengo que cambiar de fusion lo haría, pero primero quiero saber, como ya he dicho antes, que velocidad aproximada me marcaria al hacer un test de velocidad desde el navegador.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Finijumper

Lo antes posible te damos respuesta.

Saludos

Virginia

[Marco.A-Movistar]

Hola @Finijumper
 

Ya he recibido los datos que nos has mandado. Te he comprobamos que tienes un modelo de fusión antigua y perfil de navegación de 3 MB. La cobertura máxima que te puede facilitar la central es de 10 MB con lo que pasando a un nuevo modelo de fusión y solicitando ampliación de velocidad se te cambiaría a la máxima disponible, esos 10 MB. La fusión más parecida a la que ya tienes seria Movistar Fusion TV para todos, te dejo el enlace para que veas las vigentes y nos indiques si te interesa alguna:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Finijumper]

Ahora tengo el perfil de 3 megas? Porque haciendo un test de velocidad desde vuestra web me da esto:

Pero aún no habéis respondido a mi pregunta, cuando haga este mismo test, que velocidad me saldrá?

[Marco.A-Movistar]

Hola @Finijumper

Si lo haces ahora, sin modificar nada te daria unos 2,6 MB que es la velocidad correcta para 3 MB.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Finijumper]

Me sigue dando casi 5 megas.

Pero ahora pretendéis bajarme la velocidad? Hace más de 1 mes que estoy intentando saber que velocidad me llegará después de contratar una nueva tarifa de fusión y lo unico que se os ocurre es bajarme la velocidad?

[PilarBV-Movistar]

Hola @Finijumper

Al ver que no respondes entiendo que has resuelto tu solicitud por lo que bloqueamos el hilo.

Saludos

[Marco.A-Movistar]

Hola @Finijumper


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 14/07/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar