Hola:
en este post puse la avería y estuvimos 3 semanas sin teléfono fijo y con fallos en internet como se puede comprobar:
Acabo de ver la factura de Diciembre la cual me dijeron desde aquí esto:
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Hola @ReFu
Nos alegramos de que ya esté solucionado,en cuanto a tu consulta , los días sin servicio que la incidencia estuviera abierto , se hará na compensación en la factura .
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Y no veo que haya habido compensación de nada en esta factura!!!
¿Podéis decirme algo? Gracias!
Hola @ReFu
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Marcela
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Hola @ReFu
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Marcela
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Hola @ReFu
Hemos abierto una reclamación para solicitar la devolución del importe correspondiente a los días que has estado sin servicio. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.
Un saludo
Natalia
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Hola @ReFu
Continuamos pendientes de obtener respuesta, en el momento que la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @ReFu
Nuestros compañeros han resuelto de forma favorable la reclamación. Te hemos enviado un privado con información 😉
Un saludo
Eugenia
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