Reclamación factura no aplican 50% durante un año

[BenitoOrtegaGutiérrez]

Ruego revisen y compensen mi factura FM1VMKC0101050 porque no han aplicado la promoción que tengo durante un año al 50% de descuento por contraoferta para anular portabilidad desde este verano.

Esto es fácilmente comprobable en mis ultimas facturas donde venía perfectamente indicado. 

Pd. Aprovecho para pedir compensación comercial por pixelaciones en directo y grabaciones que vengo sufriendo hace dos años. Mis incontables averías abiertas están cerradas pero en seguimiento como pueden comprobar aquí:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Microparones-de-imagen-y-sonido-2-tras-cerrar-mi-hilo-co...

[BenitoOrtegaGutiérrez]

Al que no me habéis respondido en mi hilo sobre mi reclamación es a mi. 

Pero ya os digo que me llegó un SMS diciendo que hubo un error en la factura y que me compensarán en la siguiente. 

Saludos. 

[Comercial_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez

  Gracias por acudir a La Comunidad de Movistar. No dudes en consulta  las  cuestiones que veas oportunas una vez emitida la factura.  Estaremos encantadas de atenderte.

Un saludo

María