Recoger tarjeta SIM

[VictoriaDV]

Hola, este marte hicimos un cambio de nuestro plan antigua con fibra básica y fojo a un plan Movistar Max fibra y este incluye una linea de movil. Nos han dicho que tenermos que ir a recoger la tarjeta SIM a una tienda movistar. Ya me han dicho que la puedo recoger yo con una autorización y los dnis de mi madre (la titular de linea) y mia. Lo que quería saber es si la puedo recoger desde ya y en cualquier tienda movistar o si tengo que esperar a que me comuniquen que está disponible. El plan lo contratamos por teléfono.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @VictoriaDV ,

Si el pedido que has realizado es de una alta de línea móvil nueva (no portabilidad) puedes recogerla 24 horas después de haberse realizado el pedido.

Un saludo,

José Tomás.

[VictoriaDV]

Gracias. y ¿se puede recoger en cualquier tienda, verdad?

[Comercial-movistar]

Hola de nuevo @VictoriaDV ,

Correcto, puede retirarla en una de nuestras tiendas de Movistar más cercanas.

Saludos.

[VictoriaDV]

Mil gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @VictoriaDV 

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Un saludo,

José Tomás.