Buenas tardes, tengo un televisor de Movistar y recientemente di de baja mi servicio de Movistar+.
Me gustaria saber si hay alguna forma de recuperar las grabaciones que fueron hechas desde el televisor, el cual al encender no pasa de una pantalla de carga, no se puede introducir ninguna cuenta ni acceder a sus datos.
No se si es posible solicitar a Movistar un listado de los nombres de las grabaciones que fueron hechas desde las cuentas, solo los nombres.
O si seria posible renovar el servicio de Movistar+, manteniendo la cuenta y accediendo a las grabaciones.
Gracias.
Hola @Luis Sarriá
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te informamos de que no hay acceso al listado de grabaciones (ni nombre de los contenidos), efectuadas por el cliente.
Por otra parte, una vez dado de baja el contrato, no es viable acceder a las grabaciones.
Un saludo
Cristina
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