Llevo días intentando registrarme en la web de Movistar para ver cómo contratar un teléfono móvil. Cuando intento registrarme, me dicen que voy a recibir un código de seguridad, pero nunca lo recibo. ¡Ayuda, por favor!
Hola, @mlw
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
¿Has intentado verificar en la bandeja de spam? Ya que en ocasiones se encuentran allí.
Un saludo.
Karen.
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Hola, Karen, gracias por tu mensaje. Sí, lo he comprobado. También he probado con diferentes direcciones de correo electrónico y números de móvil, pero sigo sin recibir el código de seguridad.
Gracias por tu confirmación @mlw. Por favor, indícanos si los números y correos que estás adjuntando están asociados a tu contrato de Movistar. Esto nos ayudará a procesar tu solicitud de manera más eficiente.
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Hola, aún no tengo contrato de Movistar. Estoy intentando registrarme en la web para poder obtener un nuevo contrato de celular y plan.
Editado 12-05-2025 9:15
Editado 12-05-2025 9:15
Hola, @mlw
Entendemos lo que nos comentas, pero para poder acceder el área privada de clientes es necesario que los servicios ya se encuentren instalados o activos. Por lo que, si estás interesado en adquirir una tarifa móvil pinchando aquí podrás conocer las tarifas disponibles y realizar el proceso de compra desde la web. En caso contrario, por favor proporciónanos los siguientes datos para que podamos ayudarte con la contratación desde aquí:
- Nombre completo y NIF.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de facturación.
- Cuenta bancaria.
- Tarifa que deseas contratar.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
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Hola, @mlw
Si te interesa adquirir los servicios desde aquí, solo debes enviarnos por privado los datos solicitados anteriormente.
Saludos.
Laura.
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