Restringir las llamadas a numeros de tarificacion adicional como el 905,906 y 80X...

[bipelu03]

Buenos dies, quisiera restringir las llamadas a numeros de tarificacion adicional como el 905,906 y 80X... des del fijo y un mòbil. Tengo entendido que el 901 y 902 no es posible, pero el resto sí. Por una cosa o otra cada més tengo en la factura adicionales de estos números comerciales. He intentado des de la web restringirlos pero no es posible en movistar.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @bipelu03

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de las líneas, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @bipelu03,

Te recordamos que seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @bipelu03

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @bipelu03

En respuesta a tu solicitud, indicarte que con nº pedido 615516045519 en la linea fija hemos procedido a restringir las numeraciones 803, 806, 807 y 905

Referente a la linea móvil actualmente dispones de la restricción " Sin itinerancia excepto UE) ello implica que para poder activar la que me solicitas se da de baja la de itinerancia. Me quedo a la espera de tu indicación.

Un saludo

María

[bipelu03]

Ok, he eliminado la restricción, pueden proceder a restringir los números de tarificación especial o adicional en el número mobil

[Comercial_movistar]

Hola @bipelu03,

En relación a tu consulta se ha procedido a la restricción de Numeración Premium/ servicios de tarificación adicional de Informacion Telefonica 118ab de tu línea móvil 6*********900.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén