Segunda línea fusión contigo

gaby258
Yo probé el VDSL
Segunda línea fusión contigo

Hola. Estoy pensando pasar la línea de mi madre (prepago, otra operadora, contrato a nombre distinto al de fusión) y tengo dudas que me gustaría resolver. ¿Qué pasos terndría que seguir? Portabilidad a movistar vive 13 por ejemplo, cambio de titular de línea y fusión. ¿Se prorrotearía el tiempo en vive 13? ¿CUánto tardaría en hacer estos pasos?

 

Un saludo

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Mensaje 1 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenos días, @gaby258.

 

Al tratarse de una línea prepago la gestión que solicitas puede hacerse de un sólo paso -la línea estaría a tu nombre y se le asignaría desde un inicio la oferta de segunda línea Fusión Contigo-. Si quieres que nos ocupemos, envíanos un mensaje privado con tus datos (nombre, apellidos y NIF), el número de teléfono que quieres portar con su número ICC -número de serie de la tarjeta-, tu teléfono y horario de contacto y dirección de correo electrónico.

 

El plazo para que la portabilidad sea efectiva es de unas 48 horas laborables.

 

Quedo pendiente.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 13
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gaby258
Yo probé el VDSL

Hola, perdón por la tardanza. Te envié un MP.  Aprovecho para preguntarte si es posible compartir datos con la otra línea y si conlleva alguna permanencia.

 

Saludos

Mensaje 3 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Datos recibidos, @gaby258.

 

Contactamos contigo lo antes posible.

 

Con respecto al compromiso, si no añades una oferta de terminal con esa condición, no lo tendrías.

 

Y sí puedes activar datos compartidos para utilizar los datos indistintamente con ambas líneas.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 4 de 13
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gaby258
Yo probé el VDSL

Perfecto. Quedo a la espera.

 

Un saludo

Mensaje 5 de 13
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gaby258
Yo probé el VDSL

Hola. Por un imprevisto y por las vacaciones paré el proceso de portabilidad de la segunda línea. Me gustaría volver a solicitarlo: portabilidad de prepago en otro operador con cambio de titular incluido para compartir los datos con el móvil que ya está en fusión.

 

Gracias de antemano

Mensaje 6 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gaby258

 

Como ya tenemos los datos, contactaremos contigo a la mayor brevedad posible a través del 900104507

 

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 7 de 13
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gaby258
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Muchas gracias Mercedes, que rápida!

 

Un saludo

Mensaje 8 de 13
1.203 Visitas
gaby258
Yo probé el VDSL

Portabilidad realizada. Ahora me gustaría saber si podríais activarme los datos compartidos.

Saludos

Mensaje 9 de 13
1.141 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Perfecto, gaby258.

 

Como ya tenemos los datos, vamos a gestionarlo y te lo confirmamos lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 10 de 13
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gaby258
Yo probé el VDSL

Ya aparece compartido en la web de movistar.

Muchas gracias

 

Saludos

Mensaje 11 de 13
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días@gaby258

 

 

Me alegro que todo este bien.

 

Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

 

 

Saludos



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Mensaje 12 de 13
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días@gaby258

 

 

Con tu permiso cierreo el hilo.

 

 

Saludos



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