Solicito ayuda e información

[Oilime]

Hola, buenos días. Me remito a usted por  tener un problema similar al del usuario FME el pasado lunes, 7 de julio de 2014. Desde 1993 soy titular de una línea fija de la antigua Telefónica. Debido a un mal servicio dejé Movistar hace un año y medio por otra compañía. Hace un mes contraté la modalidad MOVISTAR ADSL BASE a través de una llamada telefónica, creyendo que incluía llamadas a móviles. Estoy realmente interesado en MOVISTAR ADSL MOVISTAR FIJO MÓVIL, Oferta online (41,48 euros) pues necesito el servicio de llamadas a móviles desde el teléfono fijo. Podría indicarme cómo realizar el cambio de modalidad. La asistencia telefónica me aconsejó la vía email.

Muchas gracias de antemano

[Oilime]

Hola, buenos días. Me remito a usted por  tener un problema similar al del usuario FME el pasado lunes, 7 de julio de 2014. Desde 1993 soy titular de una línea fija de la antigua Telefónica. Debido a un mal servicio dejé Movistar hace un año y medio por otra compañía. Hace un mes contraté la modalidad MOVISTAR ADSL BASE a través de una llamada telefónica, creyendo que incluía llamadas a móviles. Estoy realmente interesado en MOVISTAR ADSL MOVISTAR FIJO MÓVIL, Oferta online (41,48 euros) pues necesito el servicio de llamadas a móviles desde el teléfono fijo. Podría indicarme cómo realizar el cambio de modalidad. La asistencia telefónica me aconsejó la vía email.

Muchas gracias de antemano

[EsmeRe-Movistar]

Hola @Oilime ,

Siento la espera

 Sí me pasas tus datos por privado te hago el cambio desde aqui.

Pero te recuerdo que han cambiado las condiciones de base ya que ahora tiene permanencia. de 12 meses.

Un saludo.