Solicito gestionar una baja de un dispositivo.

[Pepmovil]

Hola, algun comercial me puede gestionar una baja de dispositivo y devolverlo sin ningún tipo de penalización por cambios unilaterales por parte de Movistar de lo contratado . Es un reloj , tengo su embalaje manuales y perfecto. Llevo unos dias intenatandolo que me lo hagan pero no veo que se haga y en la ultima factura me dan un mes para devolverlo  sin coste si no estoy deacuerdo con las nuevas condiciones. Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Pepmovil

Hemos comprobado que tu gestión está siendo tratada por otro hilo abierto, por lo que para evitar la duplicidad de casos, procedemos a cerrar éste.

Un saludo

Tere