Solicitud Baja fusion Premium

julitovillan
Yo probé el VDSL
Solicitud Baja fusion Premium

Hola buenas tardes, queria darme de baja de la TV Premium que tengo contratado con vosotros, y dejar solo WIfi y movil,

y me gustaria saber en cuanto se me quedaria o ver que opciones tengo. Espero respuesta, Gracias

Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @julitovillan

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño



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julitovillan
Yo probé el VDSL

OK

Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @julitovillan

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @julitovillan

 

 

Si realizas la baja de Movistar Tv y Fusión , la tarifa del Duo ADSL sin bonos de llamadas a móviles sería de  50,40€ /mes IVA incluido y cuota de linea de voz.. En la linea móvil te adjuntamos un enlace para que veas las tarifas disponibles fuera de Fusión.

 

También puedes optar por cambiar la tarifa de Fusión premium que tienes actualmente y poner Fusión Series que tiene una cuota mensual de 60€/mes , y te incluye linea fija, ADSL, Movistar Tv con el paquete de Series,FOX, FOX Life, canales exclusivos de Movistar+ (#0 y Movistar eSports) y TDT. Y en la linea móvil dispondrías de llamadas ilimitadas y 4GB de datos.

 

Nos mantenemos a la espera hasta que no indiques que cambio quieres realizar.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 5 de 9
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julitovillan
Yo probé el VDSL

Hola, Buenos Días pues opto por cambiar del Premium al Fusion Series que me has comentado de 60 euros al mes.

El cambio cuando se me aplica, querria cuanto antes ,ya que no quiero que me vuelvan a cobrar otro mes la fusion premium.

 

Ruego respuesta.

 

Gracias,

Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @julitovillan

 

Hemos realizado el pedido que nos has solicitado, en breve lo tendrás regularizado en tú línea.

Un saludo

Vero



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Mensaje 7 de 9
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julitovillan
Yo probé el VDSL
Gracias, una cosa , me puedes decir cque día me empiezan a cobrar los 60 euros de la nueva contratación que me habéis hecho de fusión series.

Gracias y un saludo
Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @julitovillan :

 

Hemos comprobado que el pedido, que te hemos enviado por mensaje privado, de migración a Fusión Series, se ha cumplimentado con fecha: 04/10/2017.

Así que a partir de ese día se te tarificará como Fusión Series.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Miguel.



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