Solicitud anulación pedido nuevo router

[mariloly]

Buenas noches:

Solicito anulen el pedido del nuevo router que he realizado, como consecuencia de que actualmente el sistema del que dispongo se encuentra en correctas condiciones, negándome a sustituir el actual sistema que tengo de ONT + Router Comtrend VG-8050.

Espero una respuesta en la mayor brevedad para agilizar este asunto.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mariloly

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[mariloly]

Buenos días:

Acabo de enviarle mis datos personales.

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mariloly

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @mariloly

Hemos solicitado la anulación del pedido, te facilitamos por privado el número de gestión.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @mariloly

Hemos comprobado que finalmente habéis aceptado el router. 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar