Tengo contratado internet sin teléfono móvil y no me deja entrar en mi movistar

Alvaro921
Más integrado que la RDSI
Tengo contratado internet sin teléfono móvil y no me deja entrar en mi movistar
 
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Alvaro921

 

Podemos solicitar que recibas el recordatorio de contraseña para acceder a Mi Movistar por correo electrónico, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email, copia DNI por ambas caras, cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria, importe de una de las ultimas tres facturas y teléfono de contacto.


Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.


Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,


Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 


Saludos

Pilar


 




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Alvaro921


Hemos comprobado que el correo electrónico ha sido dado de alta para que puedas recuperar la contraseña de acceso a Mi Movistar por este medio, ¿has podido acceder?

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Alvaro921


Seguimos a la espera de que nos confirmes si has podido acceder a Mi Movistar.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 5 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Alvaro921


Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar



 

 




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