Hola @Alvaro921
Podemos solicitar que recibas el recordatorio de contraseña para acceder a Mi Movistar por correo electrónico, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email, copia DNI por ambas caras, cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria, importe de una de las ultimas tres facturas y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Alvaro921
Hemos comprobado que el correo electrónico ha sido dado de alta para que puedas recuperar la contraseña de acceso a Mi Movistar por este medio, ¿has podido acceder?
Saludos
Pilar
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Hola @Alvaro921
Seguimos a la espera de que nos confirmes si has podido acceder a Mi Movistar.
Saludos
Pilar
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Hola @Alvaro921
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
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