Tiempo de espera instalación

Dave_And_Chloe
Mi vida cambió con el ADSL
Tiempo de espera instalación

Buenas tardes.

 

Llevo esperando desde el día 19 a que llame el técnico para instalar la fibra en mi casa y poder disfrutar de la oferta Fusion Total X4 600MB que he contratado.


Cuánto van a tardar? Tengo las dos líneas móviles ya portadas a Movistar.


Muchas gracias.

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9 RESPUESTAS 9
dcablit
Yo probé el VDSL

@Dave_And_Chloe  ha escrito:

Buenas tardes.

 

Llevo esperando desde el día 19 a que llame el técnico para instalar la fibra en mi casa y poder disfrutar de la oferta Fusion Total X4 600MB que he contratado.


Cuánto van a tardar? Tengo las dos líneas móviles ya portadas a Movistar.


Muchas gracias.


Te tendrían que llamar al dia siguiente (o en 48 horas) de haber solicitado la instalación

Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dave_And_Chloe

 

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos!

Leo Guiño



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Mensaje 3 de 10
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Dave_And_Chloe
Mi vida cambió con el ADSL

Ya lo tienes  en el MP.

 

Muchas gracias por la respuesta.

Mensaje 4 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dave_And_Chloe

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!

LeoGuiño



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Mensaje 5 de 10
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Dave_And_Chloe
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias Leo.

Mensaje 6 de 10
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Dave_And_Chloe
Mi vida cambió con el ADSL

Alguna novedad?

Mensaje 7 de 10
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @Dave_And_Chloe

 

Hemos consultado el pedido de portabilidad y se está cursando correctamente, la fecha máxima de baremo que marca el sistema es el 20/2 , aunque por norma general no suele tardar tanto, tampoco son 48 horas como indicabas, en los próximos días contactarán contigo para concertar una cita e irán a realizarte la instalación, de momento debes esperar.

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Mensaje 8 de 10
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Dave_And_Chloe
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias.

 

Me llamaron esta mañana para instalar mañana 🙂

Mensaje 9 de 10
600 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @Dave_And_Chloe

 

Perfecto, nos alegramos que finalmente lo instalen mañana.

 

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

 

Saludos

Toñi



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