Hola,
en 2 semanas me mudo a un nuevo piso y quisiera saber cuanto esta demorando en promedio el traslado de los servicios para tener una idea de cuando debo hacer la solicitud.
Tengo Fusion fibra 4G con tv mini gratis y en el domicilio nuevo hay cobertura de todo, ya lo he comprobado por la pagina de movistar.
El traslado seria dentro de madrid, del barrio de salamanca a las Tablas.
Saludos
Hola @ing.ebringas ,
El traslado de línea tiene un tiempo estimado de tramitación de 20 días, por lo que si te mudas en dos semanas, solicítalo cuanto antes.
Salu2!
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Hola,
Vale, puedo solicitar la tramitacion por aqui?
Yo tengo permanencia en fusion con su respectiva penalizacion, por solicitar este traslado no me afectara eso para nada? se renovara la permanencia?
y tambien queria saber cuando se suspende el servicio de la direccion actual? supongo que sera el dia que se haga la instalacion en la nueva direccion, pero necesito estar seguro porque en casa usamos el internet para trabajar.
Saludos
Hola @ing.ebringas ,
Envíame por MP tu nombre, DNI, teléfono y nuevo domicilio y te ayudo con la tramitación.
Por otra parte, no tendrías que pagar penalización en el nuevo domicilio mientras continúes con los mismos servicios, y en cuanto a la instalación, se realizará el alta en el nuevo domicilio a la par que la baja en el actual.
Salu2!
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Hola Juanfran-Movistar
Ya tienes el privado con los datos.
Saludos
Hola @ing.ebringas !
Ya tienes la solicitud de traslado en marcha. En un plazo de 20 días lo tendrás funcionando en tu nuevo domicilio. Un técnico contactará contigo para hacer la instalación.
Te envío el número de boletín de traslado por MP para cualquier consulta que desees hacer.
Salu2!
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Hola,
Ya me han instalado todo en mi nuevo domicilio hace unos dias pero en mimovistar me siguen apareciendo las 2 lineas y ahora desde el viernes 6 de feb me aparece un pedido para el numero antiguo de un monton de cosas..
Podria algun moderador revisar el estado del traslado y ver si todo esta bien? yo ya he devuelto todos los equipos en una tienda movistar.
Saludos