En clientes con servicio de fibra no siempre es posible traslado de línea aunque sea mismo edificio, hay que gestionar una
baja total y un alta nueva con otro número diferente.
Si dispones de doble acceso ( voz cobre y datos fibra ), sí se podrá mantener número pero primero hay que gestionar baja de servicio de banda ancha y pasados unos días gestionar traslado.
Si me envías un mensaje privado
te lo reviso y te digo como están las cosas.
Saludos
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