Buenos dias! Tengo contratado Movistar Fusion y proximamente me voy ir a otra localidad que esta a unos 15km de donde tengo contratado el servicio. Queria informacion de como hacer para mantener movistar fusion en mi nuevo domicilio y si se puede pasar el servicio para mi nuevo domicilio y mantenerlo donde resido ahora; digamos que el cambio de domicilio seria para pasar unos meses y luego volver a donde me encuentro (que no quiero dar de baja movistar fusion en el domicilio que estoy ahora sino trasladarlo mientras me voy a la otra localidad). espero que alguien me pueda ayudar.
Hola @rycky80
Siempre que en la localidad a la que te traslades tenga cobertura del servicio actual que tengas puedes realizar el traslado de tu contrato Fusión.
Puedes enviarme tus datos(DNI, teléfono y dirección completa a la que vas a trasladarte) por mensaje privado y te compruebo.
Un saludo.
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Hola @rycky80
He recibido tu privado con la nueva dirección, decirte que tienes cobertura para Adsl pero en este momento no hay pares libres en esa central, el tiempo que se tarda en realizar un traslado desde que se solicita es de aprox. 20 días, por lo que puede que en el momento que lo solicites cambie el estado y puedas disponer del servicio.
De todos modos te he abierto una consulta con nº 201400233890 para ver si pueden darnos más información al respecto.
Un saludo.
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Hola @rycky80
De momento la consulta que te abrí sigue en análisis, te informo en cuanto sepamos algo.
Saludos.
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