En el contrato firmado se puede leer en el punto 4:
- PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El Servicio presenta tres tipos de acceso: ADSL, Fibra y Radio.
Las velocidades disponibles son 10 Mb en acceso de Fibra y hasta 20 Mb en acceso ADSL y Radio.
En mi caso sería ADSL y hace como 8 años ya lo tuve en esta vivienda y la velocidad por aquel entonces podía llegar a 14 Mb.
Mi sorpresa, al venir el técnico para la instalación, me informa que la velocidad que se me pone es de 6 Mb (ya de principio capan la velocidad), lo que quiere decir que, con la pérdida de velocidad por ser cable de cobre, puede que llegue como máximo a 2 o 3 Mb.
Todo un logro Movistar!!!
Hola @josejs
Sentimos tu malestar.
Según las condiciones generales del servicio Internet Segunda Residencia la conectividad sería con acceso a Internet de alta velocidad mediante tecnología ADSL (hasta 20 Mb), Fibra Óptica (10 Mb) o Radio (hasta 20 Mb), según disponibilidad de cobertura.
La disponibilidad de cobertura va a depender de muchos factores, como la cantidad de usuarios conectados, la distancia que hay entre la central de cobre...,y estos parámetros han podido cambiar si han pasado varios años desde que tu estabas conectado.
Un saludo
Tere
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