Web Mi Movistar y APP

[machuca2727]

Pues si era para una sugerencia. Creo que lo que esta ocurriendo con la web MI Movistar  y con la APP en el móvil también mi Movistar que nunca  funciona es inadmisible para un operador como Movistar , pues ni siquiera los operadores Lows cost les ocurre eso.

  ya lleva meses que funciona a veces muy pocas veces , 

  Eso si si quiere uno contratar la dichosa alarma que no sirve para nada

 o el seguro medico que aun sirve menos aun , para eso si funciona.

 se abre de inmediato la web para contratar.

  pero para ver facturas o consumos , eso no se abre nunca

  no vaya a ser que pillemos lo que siempre pillamos

  consumos que no se han hecho y cosas asi 

  pues eso mi sugerencia es que la areglen ya de una vez 

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @machuca2727

Dado que te ocurre al acceder desde un terminal móvil y a través de otro dispositivo. 

Para que podamos ayudarte, por favor envíanos por privado los siguientes datos: 

- Nombre y apellidos

- DNI

- Nº de móvil 
- Modelo del terminal
- Versión del sistema operativo
- Versión de la APP
- Captura de pantalla con el error

Quedamos a la espera.

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo 😉

Eugenia