aumento de velocidad 300m

[antonio1999]

Hola tenia contratado fusión 0 100 mg al aumentar la velocidad a 300 mg tengo derecho a un decodificador gratuito , porque me dicen que me cobran 50 euros si quiero el decodificador, pero cuando llame para que me aumentaran la velocidad me dijeron que incluía el decodificador gratuito 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio1999

En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.

Entendemos que has ampliado ya la velocidad. Este cambio no conlleva cambio de descodificador ni de equipos, ya que se realiza sobre los  mismos equipos que tiene el cliente.

Saludos. Toñi