cable roto en la calle

[Adolfo Luis Pérez Martínez]

Si son empresas subcontratadas por Movi, menudo ojo que tienen para elegirlas.

Desde el 28/06/24 llevo esperando a que empalmen el cable que rompió un vecino podando los arboles. En el foro veo que les ocurre en muchos lugares. Por encima de parte de mi finca pasan 18 cables; si se los corto vendrían mas rápido?

Quedaron de venir hoy, por eso vamos a esperar y darles una oportunidad.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola, @Adolfo Luis Pérez Martínez 

Encantado de saludarte, nos quedamos en espera de la cita concertada por los técnicos para que te informen de las posibilidades de reparar cable roto. Saludos. 

[Comercial-movistar]

Hola, @Adolfo Luis Pérez Martínez 

¿Nos confirmas si te han dado una respuesta los técnicos tras la cita concertada? Saludos. 

[Adolfo Luis Pérez Martínez]

Respuesta si. Técnico para empalmar el cable roto no. Tres veces me dieron una fecha y hora y no aparecieron. Tengo otra cita para hoy.

Me parece que no hay nadie en el puente de mando, parece como si estuviesen desmantelando la Sociedad ó Empresa (si se le puede llamar así). Hoy cumplimos 15 días.

Saludos cordiales.

[Comercial-movistar]

Hola, @Adolfo Luis Pérez Martínez 

Para revisar el estado de la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Comercial Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad) 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Un saludo

Leidy

[Adolfo Luis Pérez Martínez]

El viernes pasó una furgoneta con una escalera en la baca; estuvo en la casa de un vecino.

Ponía en el costado Pc Cable ó algo así.

Habían quedado que de 2 a 4 estarían reparando y me llamarían. No apareció nadie, eso si me llamó Maria Teresa a las 5, para interesarse si todo estaba listo.

Al vecino no le solucionaron el problema que tenía. Le volverán el martes por lo visto.

Tengo que escribirle a Aznar para recriminarle como destrozó Telefónica.

Saludos cordiales.

[Comercial-movistar]

Hola, @Adolfo Luis Pérez Martínez 

Nos disculpamos por las molestias ocasionadas; sin embargo, es necesario que nos envíes lo datos solicitados anteriormente para poderte ayudar.

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola, @Adolfo Luis Pérez Martínez 

Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Un saludo

Leidy