Hola.
dispongo de Movistar Home y he visto que las dos últimas facturas se me a cobrado la identificación de llamadas.
No lo entiendo,pues llevo meses que dispongo de Movistar Home,y no se me cobraba por estar incluido en el servicio de (Movistar Home).
Espero vuestra respuesta.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @SOCIO61
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola pilar,te he mandado los datos,espero que te lleguen ,sino, me lo haces saber.
Gracias,un saludo:JJ
Hola @SOCIO61
Hemos recibido los datos solicitados nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @SOCIO61
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos comprobado que ha existido una incidencia en la facturación, ya que como informas el servicio de Identificación de llamadas está incluido al disfrutar de Movistar Home. Se regularizarán los importes en las próximas facturas.
Un saludo.
Yoli
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Hola @SOCIO61
Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 😉
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un saludo.
Yoli
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