concertar visita instalador movistar

[raferbe89]

Quiero saber si me puedo y comó cambiarme a la tarifa MOVISTAR ILIMITADO 69,90€. Tengo el router y la ont muy antiguo y de paso quiero que me pongaís el router HGU o smart wifi y el decodificador. Y quiero que venga un instalador y de paso que me lo traiga y me conecte e instale todo, y se lleve lo antiguo que ya no necesite ¿que me costaria toda la instalación? Quiero contactar con el instalador para concertar dia y hora de la visita a mi domicilio.

¿como gestiono la firma del nuevo contrato por internet, por telefono llamando al 1004, o en una tienda física?

[raferbe89]

mi tarifa actual es FUSION CONTIGO HASTA 1GB SIN DESCO. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raferbe89

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, email y teléfono de contacto.

El router Smart wifi es gratis para todas las nuevas altas de fibra y miMovistar.

Si ya eres cliente de fibra y quieres cambiar tu router, puedes hacerlo por 40€, o solicitarlo con instalación por un técnico por 50€ adicionales.
 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raferbe89

Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.

Un saludo
Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raferbe89

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo
Cristina