Hola,
tengo contratado Fusión #0 Fibra 100Mb.
Debería tener en la primera línea móvil 10gb, y veo que sólo tengo 2gb. Solicito me sean ampliados los datos a 10gb que es lo que me correspondería.
ya me dirán si debo hacer alguna gestión más.
Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @laulepe
Como puedes ver en: https://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero?prevPhCode=ph000007&prevWebCode=web000044
Dicha Fusión solo lleva 2Gb, como mucho 2Gb y 200Mb si compartes los de la segunda linea.
Hola @laulepe
Como te indica @Andres, gracias por tu aportación!!!, la línea principal de fusión 0 tiene 2 GB para datos tanto en su modalidad de 100 MB como de 600 MB.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola,
cuando entro en mi perfil y veo lo que incluye mi fusión, está especificado que tengo 10gb en mi primera línea móvil. Igual tengo un fusion más completo . Me lo podéis comprobar, por favor?
gracias.
En tú propio perfil cuando accedes tiene que aparecer el producto que hay sobre tu línea. ¿No sale?.
Hola @laulepe
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Buenos días @laulepe
Hemos recibido tus datos , comprobamos la modalidad Fusión que tienes contratada y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Llani
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Hola @laulepe
Efectivamente vemos que tiene contratado fusión #0 con 100mb de fibra, con dos lineas móviles, una principal y otra incluida, la franquicia de datos total es de 2,2 gb.
Un saludo
Vero
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pues en el apartado "Que incluye" veo que pone 10gb. Adjunto imagen.
Hola @laulepe
En ocasiones tardan en actualizarse la información, pero te aseguramos que que tu franquicia de datos es de 2,2GB con los datos compartidos.
Un saludo. Leo
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