Hola @betph78
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Si accedes a la web para consultar los dispositivos disponibles, debes tener en cuenta tu contratación actual. Es decir, te aparecerá un mensaje genérico que indica "Con tu plan desde 0€". Te ponemos un ejemplo:
Debes acceder al apartado "Más info y colores"
Una vez ahí te aparecerá la cuota según el producto origen que tengas:
Te pedimos disculpas si desde algún canal de atención hemos cometido un error y no te hemos informado correctamente.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @betph78
La oferta comercial que nos envías en tu privado ya no la tenemos disponible. Actualmente esa opción está disponible a partir de 4,60€/ mes.
Si el pedido no fue registrado ya no será posible tramitarlo a otro precio que actualmente no este vigente.
Para poder acceder a este dispositivo solo podría a precio vigente. si estás interesado podemos realizar el pedido desde la Comunidad.
Un saludo
Marisa
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Hola @betph78
Estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad.
Un saludo
Tere
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Hola @betph78
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
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