duda devolucion ONT y deco Movistar

rygar1973
Me electrocuté con el PLC
duda devolucion ONT y deco Movistar

Buenos dias,

 

estoy tramitando la portabilidad desde Movistar (ftth y linea de movil) a Vodafone / ONO y quisiera conocer que tramites he de realizar para devolver tanto la ONT como el decodificador de movistar que tengo en mi domicilio.

 

Gracias

 

un saludo

Mensaje 1 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola rygar1973,

 

Tienes 15 días para devolver los equipos en régimen de alquiler desde que esté tramitado la baja de esos servicios en Movistar.

 

Para devolverlos es sencillo, tan solo tienes que acercarte a una tienda de Movistar facilitando tu DNI.

 

Si necesitas algo más avísame.

 

Un saludo y buenas tardes.



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Mensaje 2 de 6
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rygar1973
Me electrocuté con el PLC

buenos dias,

 

"cualquier" tienda de Movistar? o existe algun directorio donde consultar en concreto?

 

Gracias

 

un saludo

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenas tardes, rygar1973.

 

La entrega de equipos puede realizarse en cualquier punto de venta Movistar. Puedes consultar las direcciones en este enlace.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 4 de 6
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rygar1973
Me electrocuté con el PLC

Gracias, con fecha de hoy 06/10 he procedido a devolver tanto la HGU como el decodificador de Movistar.

un saludo

Mensaje 5 de 6
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @rygar1973 :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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