engaño por parte moviestar.es

[agresivo]

Ara mes y medio canvie mi lia fija a moviestar y fusione dos moviles a cambio de una oferta de 90 mil puntos para canjearlos por un terminal y ahora me dicen k dicha promocion no esiste k devo acer?

[Ana.B-Movistar]

Hola @agresivo

Bienvenid@ a la Comunidad!

Por lo que pones entiendo que la oferta te la realizaron vía telefónica. Si es así, puedes enviarme un mensaje privado indicando el nombre y nif del titular y números de móvil, para ver si podemos comprobar esa promoción.

Saludos

[agresivo]

Me veo inpotente ante esta situacion

[Ana.B-Movistar]

Hola @agresivo

No figura la oferta que comentas te han realizado para que la podamos comprobar, así que hemos pasado el caso a la unidad encargada para que lo revisen y te comenten en cuanto les sea posible.

Saludos

[agresivo]

Muxas gracias pero sigo pensando k el k me llamo me tomo el pelo personas así no deverian travajar para movíestar

[agresivo]

Jajaja como siempre comerciales mentirosos k nos emgañan, en mi caso me ofrecieron 90 mil puntos y nunca yegan llevo mes y medio llamando al 1004 y no e consiguido nada de nada por k esa oferta no existe

[agresivo]

Sigo pensando k no ay sulucion, k el comercial k me llamo de la pagina wep de moviesta me engaño y me e dejoder con las permanencias y la linea fija blindada para k no me pueda cambiar de compañia y a esto le llaman mirar por el cliente

[agresivo]

Tal icomo era de esperar sigo sin saver nada del engaño por parte del comercial de la pagina wep de moviestar

[Ana.B-Movistar]

Hola @agresivo

Por el momento a  nosotros tampoco nos han comunicado nada, pero figura en estudio.

Un saludo.

[agresivo]

Esto no es serio aun sin saver nada

[agresivo]

Indignado encima de [....] kereis k pague penalizacíón por cambiarme de compañia me bloqueais la linea fija para k no pueda acer ninguna portavilidad chica denuncia os va a caer panda de ladrones mentirosos

[Ana.B-Movistar]

Hola @agresivo

Como aún no figura nada sobre la resolución a tu tema, lo hemos vuelto a pasar a la unidad correspondiente.

Un saludo

[agresivo]

Me cambío de compañia me siento muy engañadó