fusion. nadie se entera

[roomny]

hola.  a ver si por este sistema alguien de movistar me logra explicar. o me soluciona el problema . ya que llevo hablado con no se cuantos comerciles. servicios tecnico y toda clase de operadores

mi problema es que tras muchos años con ustedes e intentar pasar a fusion. desde ocubre. me dijero que no podia por que tenia el trio con seis megas. y no era compatilbe. como le digo varior operadores lo intentaron y nada

unica solucion pasar al duo 10 megas que es lo que hice. en diciembre me dieron alta fusion y a los veinte dias me mandan msj qe no es compatible y vuelvo a mis tarifas. todo eso con facturas de 110 euros por ej por quitar el trio y en vez de pasar a duo me pasaron a adsl sin llamadas

la explicacion me dan es que tengo contratado en mi linea fija algo incompatible. y nadie me sabe explicar. todos buenas palabras que me llamaran que no es problema. y asi llevo desde octubre

grcias

[Casilda-Movistar]

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