ha caído TV jvc comprada en febrero q debo hacer. Llamo al 1004 y estás una eternidad y natie coge el tlf.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @misato81

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y lamentamos las dificultades que estás teniendo para contactar con nuestr@s compañer@s en el 1004.

Si lo que necesitas es reparar tu dispositivo Movistar, puedes solicitarlo a través de este formulario completando los datos, y se pondrán en contacto contigo para gestionar la recogida en tu domicilio.

Un saludo 😉

Eugenia

[misato81]

Hola,

Abri una incidencia FORM**** pero se me olvidó poner los datos del televisor.

[***editado por motivos de seguridad***]

[Comercial.Global_movistar]

Hola @misato81

¿Todos los demás datos los cumplimentaste en el formulario? ¿Han contactado contigo en estos días?

Un saludo

Margarita

[misato81]

No me han llamado, q me llamen por las tardes a partir de las 17hrs

[Comercial.Global_movistar]

Hola @misato81

Si has dejado los datos de contacto, el departamento responsable contactara contigo lo antes posible.

Saludos

Pilar

[misato81]

Dejo otro tlf. *********.

(editado por seguridad ya que contenía datos personales)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @misato81

Si ya has solicitado la reparación de tu dispositivo rellenando el formulario, se pondrán en contacto contigo para informarte y facilitarte un número de incidencia.

Posteriormente podrás consultar el estado de la reparación.

Un saludo

Tere