movistar fusion no recibido movil

frida84 · ‎06-09-2014

Solicité movistar fusión, lo tengo en marcha gracias a las gestiones hechas por los comerciales que atendeis por aquí y mi insistencia. Estoy pendiente de recibir el móvil que solicité en el pedido. Cuando consulto area mi movistar aparece que han finalizado los trámites. Como está la gestión terminada sin completar pedido (tengo que reclamar?) o se está gestionando (pendiente de recibirlo)???

PilarBV-Movistar · ‎06-09-2014

Hola @frida84 Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por mensaje privado

tus datos y echo un vistazo.

Saludos

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PilarBV-Movistar · ‎07-09-2014

Hola @frida84

Tienes el pedido finalizado por lo que te he reclamado el móvil, nº de reclamación 11659476.