Buenas tardes,
A finales del año pasado contraté una nuena linea con tarifa de movistar fusión mini. Habia una promoción gratuita hasta 31/05 de tv+futbol.
Como se tiene que proceder para que se de de baja el servicio el 31/05 sin ningún coste?
Gracias y saludos,
¡Hola @Joan_0580 !
Para tramitar la baja tienes que llamar al teléfono gratuito 1004, la gestión de baja es de 15 días.
Un saludo
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Hola lunademayo.
El cambio a las nuevas modalidades de fusión no es obligatorio, te puedes quedar con la que tienes. El tema esta, efectivamente, en que pagarías lo mismo que por la modalidad superior fusión TVE total. Esta, aparte de las motos y f1 tiene también el servicio de grabación incluido en el precio.
Si coges TVE para todos, el de 72 €, no puedes añadir el fútbol, la única forma de juntar paquetes es con TVE total.
En TVE fútbol tienes efectivamente algunos canales del para todos. Básicamente los que antes componían TVE minia que desaparece.
Cambiar a las nuevas modalidades no tiene ninguna penalización, pero renuevas la permanencia durante 12 meses.
Un saludo.
Hola, entonces, ¿15 días antes del 31 de mayo habría que llamar para darlo de baja y así no tener cargos adicionales o es indiferente, siempre y cuando lo hagas antes de la fecha de fin de promoción?
hola lucas. El tema es si lo que quieres hacer es dar de baja solo el futbol o quieres quitar la tv, en cuyo caso tienes que devolver el deco.
Cualquier cambio se hace normalmente, por lo que han dicho en el foro, enn dos o tres dias. Ahora, si quieres quitar la tele si que hay que tramitarlo al menos con quince dias para no tener sorpresas.
De todas formas depende de la modalidad de fusion que tengas. Si tienes fusion 4g o fusion fibra máxima, como ahora tienes por el mismo precio el paquete para todos, lo que te interesara sera cambiarte a las nuevas modalidades. Si tienes fusion mini o fibra 4G los nuevos paquetes no encajan completamente por lo que tienes que hacer cuentas para ver que te interesa.
un saludo.
¡Hola @LunadeMayo !
Lamento la espera
Ya veo que @norbys (gracias por la aportación) te ha aclarado algunas dudas.
Te comento si quiere puedes seguir manteniendo lo que tienes contratado Fusión Fibra 59.90+Movistar tv(15) +Extra de Fútbol (15), el coste total con IVA de lo que tienes contratado son 108,78€ .
Con las nuevas opciones Movistar te ofrece Fusión TV total por 107€IVA incluido y te incluye además de los canales contratos los nuevos canales MotoGP y Fórmula 1.
Este paquete tamibién te incluye el servicio de grabaciones.
Si sólo quieres contratar Fusión Tv Fútbol es coste son 87€ con IVA pero los canales son los de la Tv mini y los de Fútbol.
Los canales de la Tv mini son
- Oferta completa de canales TDT
- FOX HD
- AXN HD
- Calle 13 HD
- TNT HD
- Cosmo HD
- Hollywood HD
- Paramount Comedy SD
Cada vez que hagas un cambio se renueva permanencia en Fusión.
Un saludo
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A mi tambien me dieron la tv gratis hasta el 31/05 Y ahora que quiero darlo de baja, todo son problemas.
He hablado en cinco o seis ocasiones con el comercial de bajas y ninguno me ha gestinado la baja. A todos he dado mis datos, el motivo de llamada y me ponen en espera, yo espero, y al final se corta la llamada sin poder dar de baja la tv.
Que hay que hacer para que tramitar la baja?
Hola Arancha!!! Qué tal?. Clarísimo explicado.
Gracias por la enumeración de los nuevos canales. . Me ha sido muy útil.
Tranquila, ya se que contestas cuando se puede o toca.
Pues nada, con esos elementos de juicio, cómo unos 7 ó 10 días antes del 1 de Abril que me finalice la promo, me lo habré pensado bien y contrato lo que sea.
La duda es que me parece haber leido por algún lado que a lo mejor no está en la mano de Movistar retransmitir los Mundiales y necesitaría saberlo para contratar algo con fútbol o no.... para distraer a los chavales
Bueno, Saluditos y gracias!
Gracias también a los compis del foro que aportaron info
Hola, tengo yo una duda.... A ver si AranchaRE-Movistar me la puede resolver.... (Pobre Arancha... se ha ganado el cielo conmigo......
¿¿¿Y si se contrata la Tv para todos (o cómo se llame , la de 60 euros con IVA, la que tiene los chiquicientos canales que no son la tv mini ) y además el CANAL + 1 (que si no recuerdo mal eran unos 18 eur y ese iba por su cuenta fuera de todo paquete ???
En el CANAL + 1 no era dónde salían todos los canales de la tv futbol (o cómo se llame ) más algún partido más???
Otra cosa.... necesitaría saber si Movistar Fúbol (o cómo se llame ) va a retransmitir los mundiales.... para saber si me interesa coger otra opción.
Fdo: Luna de Mayo (o cómo me llame)
hola lunademayo, te adelanto alguna respuesta.
Canal + 1 es un canal generalista que se puede contratar efectivamente de forma independiente a la opcion de tv que tengas (paratodos, futbol, energia o total). En el se emiten series, peliculas y un solo partido de la liga. De los restantes nueve partidos otro se emite en abierto por cuatro y los otros ocho son los que se emiten en el paquete tv futbol a traves de canal + liga. Vamos, que contratando canal + 1 no puedes ver todos los partidos.
un saludo.
Aaaaaaaah Norbys!!!!. Pues muchas gracias cielete
No se por qué estaba convencida de que con el canal + 1 veías el total de los partidos que enumeras; la verdad es que por lo general los chicos de esto entendeis más.
No entiendo nada de fútbol (y personalmente aunque lo respeto, se me hace soporífero jajajaja y , pero lo quiero para entretener a mis membrillos y a la recua de congéneres que se traen a casa para verlo )
Ahora sólo queda saber que pasa con los Mundiales.....
Gracias Norbys!!!
Yo tengo una duda, al dar de baja Movistar TV + Extra Fútbol los que tenemos la promoción navideña si queremos tenemos la opción de seguir manteniendo TV Mini, no? Ya que TV Mini es gratis en estas modalidades de fusión que tenemos contratadas los clientes que nos acogimos a esta promoción.
Yo estaba en tu mismo caso. Pedí la baja a finales de Abril. Me dijeron que 15 días. A la hora me habían quitado los canales de fútbol. Y ya que me eliminan la TV al menos quería que me devolviesen la velocidad de ADSL a 10MB (ya sabes que cuando te ponen tv te dejan 6Mb para Internet). Imposible . Llevo ya 6 llamadas a Movistar y no hay forma. Y esa es la causa por la que ahora estoy gestionando la portabilidad a otra compañía.
Editado 08-05-2014 19:34
Editado 08-05-2014 19:34
Smile91 escribió:Yo tengo una duda, al dar de baja Movistar TV + Extra Fútbol los que tenemos la promoción navideña si queremos tenemos la opción de seguir manteniendo TV Mini, no? Ya que TV Mini es gratis en estas modalidades de fusión que tenemos contratadas los clientes que nos acogimos a esta promoción.
esperemos te lo aclaren, estamos muchos esperando la respuesta a esa pregunta, que de momento nadie sabe responder.
En todo caso, si lo hacen te volverian a meter supuestamente 12 meses de permanencia
Oye Norbys,
Escucha, tú que controlas de esto y visto lo que ha dicho hoy Pablo en el otro hilo de los 2 paquetes de que Movistar no va a tener la excllusiva de los Mundiales....
Entonces....Yo que tengo Fibra Máxima de 100mb..... si me dejaran coger el TV Futbol ese de 87€ según lo que diga Pablo mañana..... a lo que voy..... ¿Se sabe si en el TV Futbol Fibra de 87 va a salir algo de los Mundiales EN DIRECTO? , porque si no, que se vayan los chicos al bar p.ej. a ver los Mundiales y me voy a la "Para Todos" si me dejan y me jaaaaaarto de ver los canales que a mí me gustan (o sea justo los que no trae la TV Mini: National Geo, Odissea, Historia, CNN, BBC, 24horas...) .
Gracias si ves esto y me quieres contestar.
Es que toi absolutamente pez.
Hola @AranchaRE-Movistar
Visto que no va a haber "fulbito" este verano, querría yo cambiar al "MOVISTAR TV PARA TODOS FIBRA DE 72€" (o cómo se llame esa cosa con muchos canales y lo máximo en los teléfonos).
Lo que pasa es que parece que tiene que ser según las últimas noticias de hoy ANTES del 31 de Mayo , porque si no se entiende que te pasan automáticamente a "Fibra Total de 107€", con las motos y los coches que no nos encandilan demasiado .
Luego en cuanto que empiece otra vez porque no va a haber Mundiales con Movistar por lo que parece, lo volvemos a pillar con cualquier opción.
¿Harías el favor cuando puedas y me toque?
Gracias!!!
Fdo.@LunadeMAyo