pedido desde el dia 7 de julio sin realizar

[tarimoli1]

Buenos día, el día 7 de julio de 2022 realice un pedido en una tienda movistar, en concreto contrate la fibra con otros productos, me mandaron un mensaje al móvil diciéndome que el lunes día 11 de julio me la instalaban al día de hoy n i me la han instalado ni me han  dado  ninguna explicación y sigo esperando, ya no se a quien reclamar pues he llamado a todos los teléfonos de movistar y siempre me dicen lo  mismo que  se pondrá un técnico en contacto conmigo, pero no se pone nadie en contacto, así llevo desde el día 12 de julio

[Comercial.Global_movistar]

Hola @tarimoli1

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Saludos. Toñi
 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @tarimolil1

Te comunicamos que nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @tarimoli1

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
 

Un saludo 😉

Eugenia