[....] por Movistar y Tienda

[FELIX 14]

tras contratar movistar fusion el 25-2-2014 en donde se incluia un movil gratuito (eligo el LGL3) no se me ha dado dicho movil con numerosas excusas de Movistar y tienda fisica.

El colmo despues de numerosas reclamaciones y denuncias sin exito, hoy e batido el record despues de conseguir que se me diera un bonus (el segundo) para que fuera a una tienda por el movil (1271237805), voy a una tienda y ante mi sorpresa me quiere obligar a hacerme un seguro del movil creo recordar de 1,50 euros al mes, ante mi negativa se niengan a darme dicho movil que es GRATUITO POR CONTRATO, llamo al 1004 y la persona que me atiende dice que no puede hacer nada.

ESTO SE LLAMA [....]

[PilarBV-Movistar]

Hola @felix 14  Gracias por participar en la comunidad.

No es obligatorio contratar un seguro para retirar el terminal, el seguro es opcional y es un producto que ofrece la tienda.

Saludos

[FELIX 14]

Pues si no es obligatorio porque se niega ha entregarme el movil si no hago el seguro, me quiso estafar?