retraso desde enero en movistar fusion,

mabelcita 62
Yo probé el VDSL
retraso desde enero en movistar fusion,

Hola

el 22 de enero de 2013 fui a una tienda Telyco a contratar Movistar fusión actualmente estoy en ya que se ha convertido en Orange, en principio me dijeron que en dos tres semanas estaria solucionado, he reclamado dos veces la ultima antes de semana santa , me aseguraron que recibiria una carta ( que no he recibido) y en maximo 8 dias estaria solucionado.

Estoy igual hoy he vuelto a llamar y me contestan que ya me diran algo??, no entiendo el problema que hay, pero desde enero a abril para cambio de compañia me parece excesivo.

ALguien me puede dar una respuesta de que problema existe? es problema de Orange? me gustaria saber como puedo e solucionarlo, no me interesa estar en Orange mas tiempo por el sistema Voip, si me doy de baja me quedo sin linia.

Gracias 

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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @mabelcita 62!!!

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, de acuerdo?

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Un saludo!!!!!!Guiño




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Mensaje 2 de 6
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mabelcita 62
Yo probé el VDSL

Hola

te he enviado el mensaje espero tu respuesta

un saludo

Mensaje 3 de 6
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @mabelcita 62!!!!!

 

Acabo de enviarte un mensaje privado contestando a tu solicitud. Compruebalo cuando tengas un minuto

 

Un saludo!!!!Guiño




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Mensaje 4 de 6
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mabelcita 62
Yo probé el VDSL

Hola

Acabo de recibir una llamada de Orange que hoy han recibido la solicitud de portabilidad ¿?, me comunican que a partir del dia 24 ya estara solucionado el tema, quizas tendria que haberlo consultado aqui antes

Saludos 

Mensaje 5 de 6
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @mabelcita 62

 

Me alegro que todo se haya resueltoGuiño

 

Procedo a cerrar el hilo

 

Salu2!!!!!Emoticono feliz




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