sms baja no solicitada

sjlopez
Yo probé el VDSL
sms baja no solicitada

Hola,

He recibido en el móvil un sms que dice algo así como "una vez efectuada tu baja, tienes 15 días para devolver los equipos..."

Yo no he solicitado ninguna baja de nada. No hay manera de contactar con el 1004, y no encuentro dónde tratar esto en movistar.es

Me gustaría que "una persona" comprobase que todo está bien, no me vaya a quedar sin teléfono o internet.

Gracias

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Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
DavidBetancor
Más integrado que la RDSI

Hoy me ha llegado a mi lo mismo, te han respondido algo? Está siendo imposible hablar con alguien.... para qué tanto de priority....

Mensaje 2 de 7
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sjlopez
Yo probé el VDSL

En el 1004 no consigo hablar, y en la web no sé dónde poner esto

Mensaje 3 de 7
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MariCarmen67
Más integrado que la RDSI

Estamos con la misma situación entonces, acabo de recibir el mismo SMS de Movistar, no entiendo nada, espero que se trate de un error...

Mensaje 4 de 7
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sjlopez
Yo probé el VDSL

Espero q solo sea un error sin más complicación. Pero ninguna gracia.

Mensaje 5 de 7
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DavidBetancor
Más integrado que la RDSI

He conseguido que me atiendan por chat y según me ha dicho ha sido un error, espero que sea así y no termine esto con un problema sin haberlo buscado.

Mensaje 6 de 7
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Basten
Yo probé el VDSL

si fue un error y luego mandaron otro pidiendo disculpas

Mensaje 7 de 7
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