Buenas, ¿Y cómo es que @voyager en el hilo original donde publiqué una respuesta al post dice que ya le funciona todo, app incluida? Siento decirlo pero aquí hay algo que no me cuadra... Me permito citar lo que aclaró en el otro hilo el 28 de mayo, ya que movisteis el mío a un hilo nuevo: "El asunto no debe ser salir o entrar. No lo tengo claro. Según varios agentes 1004 y 1002, los clientes se migraron a un nuevo sistema de gestión llamado TELCO. Pero la migración no fue bien para todos los clientes. Un numero indeterminado de clientes, no fue correcta. Los síntomas son: - Facturación duplicada de servicios. - Imposibilidad de acceder por app móvil. - Imposibilidad de acceder a la tienda de la zona privada web. Yo formaba parte de estos últimos, los damnificados les llame, pero ayer, todo empezó a funcionar bien. Y pense que seria igual, para todos los que estaban en mi situación, pero se ve que no." Por lo que le dijeron a el, ¿somos una serie de clientes a los que no se nos ha hecho la migración correctamente? lo cual quiere decir que no es que vayáis a incluir nuevas funciones en la web, si no que ya existen pero no podemos acceder porque hay algo mal en nuestra cuenta de usuario. ¿Gestiones que quiero hacer? todas las que os he indicado en el post anterior, ha surgido ahora el tema de la duplicación de la velocidad, tengo una línea de prepago que intenté integrar en fusión allá por octubre del año pasado y en la tienda me lo desaconsejaron alegando que con "los líos" que había con esto de Telco, que ni siquiera ellos sabían que podían hacer y qué no, y que los tiempos tampoco sabían, una migración (de unos 2 o 3 días) podría tardar una semana, dos, un mes... que si quería hacerlo seguro, mejor esperase. También quiero comprobar que no me hayáis activado cosas sin pedirlo, como por ejemplo el tema del contestador (que como estaba activado pues ese mes me lo cobrasteis, ya de estar...) A todo esto, sobre esa respuesta de "Incorporaremos nuevas funcionalidades...." si es cierto y lo que comento de @voyager no es como él dice, me confirmáis que habéis integrado un programa en Producción, con usuarios reales y está sin terminar, tal cual lo sugerí cada vez que hablé con vosotros. Es más, por las funciones que teníamos en septiembre de 2.017 cuando pasé yo a Telco diría que estaba sin empezar (la capa de usuario me refiero, en la gestión que haga por dentro no me meto, he leído que hubo problemas que por suerte a mi no me afectaron, aún...). Y, casi un año después, prácticamente no hemos avanzado nada. Sinceramente, espero que te estés equivocando y tenga razón este usuario que cito porque si no es muy deprimente, me había ilusionado y me volvéis dejar en la miseria... Un triste saludo...
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