Buenos días, Hace unos 15 días llamé para pedir cambio de velocidad a 600 mg en casa. El operador (no español) que me atendió me ofreció una oferta imposible de rechazar, así que le dije que me cambiara. Después de muchos minutos en espera, en los que cada 2 ó 3 minutos el operador me decía: siga a la espera, estoy tramitando el cambio, de repente me colgó y me paso con averías... Después volví a llamar, y claro, la oferta que me ofreció no existe. Aún así, y como quería subir la velocidad hice el cambio, pero deberían escuchar la grabación y pedir explicaciones a ese trabajador. Si cometió un error, ofreciendo algo que no correspondía, en lugar de colgar, debería haber pedido perdón y ofrecer el precio real. Solo lo comento porque me enfadó muchísimo esta forma de actuar, y si no he escrito antes ha sido por no poner palabras malsonantes.
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