Buenas. Necesito Cambiar el correo de identificación de movistar+. Para acceder a movistar+ en mis dispositivos necesitó cambiar el correo eléctrico que se usa como usuario porque este correo ya es utilizado en otro contrato de fusión que no esta a mi nombre.
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Aver si nos entendemos el telefono ya lo tenia antes de esa tarifa. Esa terifa se me aplico cuando realice el cambio de linea fijo con adsl(hace años) a fusion+
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No entiendo lo del telefono que tengo que devolver y para que quiero la linea de fijo si no tengo telefono. ademas el telefono es mio de la linea antigua de hace años.
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Necesito ayuda con las facturas de estos meses tanto fijo como movil. Explico: 1.me cobran el igic dos veces en todas las facturas. 2.este mes e pagado dos facturas de fusion donde me cobran fusion ,mantenimiemdo y demas servicios pagando por duplicado lo mismo en el mismo mes.
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me parece fatal esto es un lío y un engaño en la página dice una cosa en la app otra y ahora usted ni una ni otra creo que voy a pasar directamente a la reclamación en consumo
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En la ultima factura me cobraton Movistar fusión. 132,2313 Fusión Premium extra 4 meses -33,06 ..... .... Restriccion de llamadas 2,06 ( se supone que ya me lo habían desactivado). Lo que no entiendo es loque me cobran por el fusión si tengo los 4 meses gratis.
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