Desactivar el servicio de llamadas perdidas que pasan a ser dictar mensaje, ya que es un servicio que no es de mi utilidad y me genera un sobre costo en la factura, ademas tambien desearía que me desactivaran el contestador y las llamadas al contestador que me generan un costo de 0,10 centimos, cada vez que se descuelga el telefono y tarda mas de 10 segundos en marcar ... Mostrar más

  Buenas, el pasado dia 21/03/2017 solicité la restriccion a llamadas a numeros premium como los 905 y 80X, me enviasteis una constestacion diciendome que ya se habian desactivado, pero a fecha de hoy, se siguen realizando llamadas a estos numeros, mi pregutna es ¿me vais a reembolsar el coste de las llamadas a estos numeros ya que no habeis realizado bien el trabajo? ¿O vais a desactivar esta vez las llamadasde coste adicional? ¿Para cuando un apartado en el area cliente para hacer estas gestiones, como tiene Vodafone en su App? ... Mostrar más

Con la exagerada subida de identificador de llamadas, y la discriminación entre clientes que tienen fibra como yo, entre ellos familiares directos, que no les cobrais el identificador de llamada. Solicito la baja de identificacion de llamada. ... Mostrar más